Quand Heather est née, sa famille était quelque peu déchirée. Parents endettés, deuxième fils au caractère trempé et grande sœur jamais contente, Rosie n'a pas vraiment eu de cadre très stable. Ses parents faisaient de leur mieux pour lui donner tout ce dont elle avait besoin, mais c'était difficile. Petite, Heather était une gosse facile à vivre qui, instinctivement, faisait tout pour aider ses parents. Très vite, elle a démontré que sa famille était ce qui comptait le plus à ses yeux. A côté de ça, elle a toujours été une gamine casse-cou mais s'est rarement faite crever. Elle était une vraie petite terreur à l'école primaire mais aussi adulée pour sa franche audace.
Son histoire est globalement libre, à part la mort de son grand frère Neven à ses 11 ou 12 ans, soldat mort à la guerre. De plus, si ses relations ont toujours été tendues avec sa grande sœur du fait de leurs deux caractères forts (et de l'adolescence compliquée de Grace), après l'agression de cette dernière, Grace a rejeté tout le monde, dont Heather. Elle a toujours senti que quelque chose avait eu lieu mais n'a jamais été tenue au courant, afin de l'en préserver. Elle n'a d'ailleurs jamais su non plus les activités exactes de Rhys quand il était un jeune délinquant, avant qu'il tente de tuer l'agresseur de Grace et change de, disons, plan de carrière. Heather est très fière de Rhys.